Zuverlässigkeit

Hohe Verfügbarkeit nach Maß

Die Altium 365 Cloud-Plattform wird auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) gehostet, einer der weltweit größten Cloud-Infrastrukturen. Sie verwendet redundante Rechenressourcen mit Multi-Availability Zone-Speicherdiensten, die über vier unabhängige Regionen verteilt sind.

Unsere Plattform ist so konzipiert, dass es keinen einzigen (alleinigen) Ausfallpunkt gibt. Wir verwenden AWS-Techniken, einschließlich Mehrzonenverfügbarkeit, Lastausgleich und Clustering, und verfügen somit über einen mehrschichtigen Ansatz für Fehlertoleranz. Auf diese Weise können wir ein höheres Maß an Verfügbarkeit erreichen als mit einer einzelnen lokal gehosteten Installation des Dienstes.

Wiederherstellung im Katastrophenfall und Notfallplanung

Wir erstellen und pflegen umfassende Pläne für Geschäftskontinuität und Wiederherstellung im Notfall. Diese Pläne gewährleisten, dass wir im unwahrscheinlichen Fall einer Katastrophe in der Lage sind, Unterbrechungen zu minimieren und Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Wir erstellen routinemäßig Sicherungskopien der Daten, um eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten. Unsere Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen sowie unsere Pläne zur Wiederherstellung im Notfall werden regelmäßig getestet.

Leistung und Skalierbarkeit der Plattform

Wir überwachen und optimieren kontinuierlich wichtige Leistungskennzahlen der Plattform, wie z. B. die Reaktionszeit bei der Suche sowie Lade- und Rendering-Zeiten. Wir führen Leistungs- und Belastungstests durch, um sicherzustellen, dass unsere Dienste auch bei Nutzungsspitzen belastbar sind.

Unsere Cloud-Infrastruktur wird in vier verschiedenen geografischen Regionen gehostet; Sie können die für Sie am nächsten gelegene Region wählen, um die Latenzzeiten zu minimieren.

Offline arbeiten

Es kann vorkommen, dass Sie ohne stabilen Internetzugang an einem Projekt arbeiten müssen. Mit Altium 365 können Sie lokal an Projekten arbeiten. Wenn Sie ein Projekt aus der Cloud öffnen, wird eine lokale Kopie auf Ihrem Computer gespeichert, und Sie können offline damit arbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Offline arbeiten.

Dank der lokalen Zwischenspeicherung ist eine Internetverbindung nicht erforderlich, um Komponenten aus Ihrer Cloud-Bibliothek zu platzieren. Wenn Sie andere Bibliotheksoptionen verwenden, wie z.B. Datenbank- (DbLibs) oder integrierte (IntLibs) Bibliotheken, wird sich Ihre Arbeitsweise nicht ändern, wenn Sie Ihre Bibliothek auf Altium 365 migrieren. Beachten Sie, dass Sie eine Internetverbindung benötigen, um Komponenten in Ihrer Altium 365-Bibliothek zu erstellen und zu bearbeiten, da die Änderungen mit dem Server synchronisiert werden müssen.

Überwachung und Betrieb rund um die Uhr

Wir überwachen die Leistung der Plattform mit verschiedenen Ansätzen, von synthetischen Agenten bis zur Echtzeit-Erkennung von Verhaltensanomalien. Wir können ungewöhnliche Verlangsamungen oder andere Leistungsprobleme erkennen und entsprechende Maßnahmen einleiten, bevor sich das Problem bemerkbar macht.

Wir haben ein engagiertes Team von Ingenieuren, die rund um die Uhr auf Abruf bereitstehen, um sicherzustellen, dass die Plattform jederzeit betriebsbereit ist.

Reaktion auf Vorfälle und Status-Transparenz

Wir sind darauf vorbereitet, auf alle Vorfälle sofort zu reagieren. Im Rahmen unseres Reaktionsplans ist es unerlässlich, die Kunden über die Schwere, den Umfang, die Ursache und die Lösung von Vorfällen und damit verbundenen Problemen zu informieren.
Wir bieten Echtzeitinformationen über den Status unserer Systeme über die Altium 365-Statusseite , wo Sie auch ein Problem melden oder Updates zur Systemleistung anfordern können. Die Historie vergangener Vorfälle ist auf der Seite "Vorfallhistorie" verfügbar .

Qualitätskontrollen

Wir führen bei jeder Aktualisierung und Verbesserung eine Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung durch. Diese Kontrollen werden routinemäßig sowohl intern als auch von vertrauenswürdigen Dritten überprüft, um sicherzustellen, dass jeder Fehler frühzeitig erkannt wird. Wir verwenden Best-Practice-Methoden wie Code-Reviews, Nicht-Produktionsumgebungen sowie automatisierte und manuelle Tests, um Probleme frühzeitig in der Entwicklungsphase zu erkennen. Die meisten Fehler werden automatisch erkannt und korrigiert, bevor sie die Benutzererfahrung beeinträchtigen.

Altium 365 hat einen zweiwöchigen Entwicklungszyklus, d. h. Updates für die Plattform werden alle zwei Wochen bereitgestellt. Aufgrund des Cloud-basierten Charakters der Plattform sind keine Benutzeraktionen erforderlich, um die Updates zu installieren; Altium 365 ist immer verfügbar und immer auf dem neuesten Stand. Die Zeit für die Behebung aller Problem, die von den Benutzern gemeldet werden, ist in der Regel kürzer als bei On-Premise-Produkten; die meisten Probleme werden innerhalb eines zweiwöchigen Zyklus gelöst.